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《销售技巧》:如何成功发现客户的需求?
发布时间:2018年9月29日 09:17:02
《销售技巧》:如何成功发现客户的需求?


怎么成功发现客户所需呢?这里和大家交流几个方法:

一:学会观察,要想说服客户,就必须了解客户当前的需要,然后着重从这一层次出发,动之以情,晓之以理。

二:学会适当地问问题,通过提问可以了解客户的需求和想法,更好地为他们服务。

三:学会倾听,这是最关键一点,倾听既是一门艺术,又是一门学问,在和客户进行交流沟通时,必须精力集中,认真倾听客户的回答、抱怨、喜悦。站在对方的角度去理解对方所说的内容,从而了解对方想些什么,需要什么。

做到以上三点,相信在销售过程中就会更了解客户,促使沟通过程中及时有效,且在第一时间反应出客户真正的需求,从而对症下药,真正达到销售的终极目标——成交!

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