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《销售技巧》:销售同理心
发布时间:2018年9月27日 10:00:07

设身处地地站在对方的角度,把自己当对方,把对方当自己,对方是与你站在一条壕沟里面的兄弟,是为“同理心”。

比如,客户在拜访结束前说“我考虑一下”,其实代表自己心里比较“犹豫”和不确定。(做决策不容易啊)。此时此刻,我们可以这样说“我明白/我理解/好的……”云云。

《销售技巧》:销售同理心

不预约直接就跑过去,很难引起对方的好感,一般来说,很容易引起反感。客户不希望整体被“纠缠”。起码可以电话先预约一下。或者,可以请别人帮忙引荐一下。……尽量避免打扰别人的工作或让别人感觉到太意外

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