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销售技巧:客户说“太贵了”,该怎么回答?7张图片助你轻松应对
发布时间:2018年7月10日 11:19:47

正赶上世界杯,昨天遇到一个客户说“太贵了,我的钱都买德国队了,先不买了”。这个客户真的不能成交吗?

销售技巧:客户说“太贵了”,该怎么回答?7张图片助你轻松应对

真问题与假问题:

销售人员要面对客户成百上千的问题,把这些问题归类后发现,总结出来,只有两种问题:真问题和假问题。

所以,第一步,要确定客户的“太贵了”是真是假?

方法:向顾客提问,“价格是您唯一考虑的因素吗,如果我能证明这个产品是物超所值的您会买吗?”

如果顾客说“是”,那我们就开始解决价格问题。(如果不是该怎么办呢?我们在其他文章在详解。)

“太贵了”的8个解决方法:

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价格分解法

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品质法

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价值法

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代价法

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对比法

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提醒法

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如果法

总结

1、公式:认同+品质/价格+赞美/鼓励

2、找到产品能为客户提供的价值,让客户增加对产品的购买欲望,可以降低客户对价格的考虑。

3、找到客户的心动点,强调这个让客户心动的功能,增加客户的购买欲望。

4、找到客户的痛点,强调不买会损失的利益,同时也强调购买能得到的好处

5、通过对比强调产品的价值。

---END

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