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产品+社群场景建设+社群文化辐射+社群运营=商业爆发
发布时间:2018年6月4日 08:26:06

产品+社群场景建设+社群文化辐射+社群运营=商业爆发

未来的商业,会以怎样的面貌呈现?

也许每个人都有自己的推测,但是有四个字绝对无法越过的:社群场景。

越来越多的品牌,依托与强大的社群场景建设迅速异军突起,给中国的商业市场带来了巨大冲击,就连传统巨头品牌也不得不重视社群文化的建设,主动开始拓展社群场景。

耐克的NIKE+、宝马的MyBMWClub,这些都是高端品牌的社群化运作尝试。

产品+社群场景建设+社群文化辐射+社群运营=商业爆发

当这些高端品牌不得不放低姿态,学着如何与用户进行更好的互动与交流,努力将用户的诉求作为品牌发展第一位,可见社群场景早已不再是蓝海领域!

甚至,传统老字号品牌,也开始主打社群场景的建设,并将巨头斩落马下。

这其中,以西安本土品牌冰峰最为典型。

冰峰之所以能够击败可口可乐,正在于其社群场景的运营:

产品+社群场景建设+社群文化辐射+社群运营=商业爆发

社群粉丝经济时代,无论推广多么成功有效,产品才是核心——一定要给用户有“称赞”的机会。同时价格始终,从而让它的口碑能够实打实地传播出去。

尤其是对于亲情牌和地方牌的打造,让消费者产生了很强烈的归属感,从消费文化到消费习惯都给用户带来了深远的影响。

产品+社群场景建设+社群文化辐射+社群运营=商业爆发

品牌情怀的场景营造——几乎所有成功的品牌,都有这种“品牌情怀”的建设,例如白酒销量最好的金六福品牌,也会针对不同地区推出“为北京干杯”、“为湖北干杯”等系列酒,就是为了让当地的用户感受到品牌是属于自己的,是最适合自己的。

品牌建设的初期,就应该提炼这种情怀与用户的联系。

不一定针对地域性,但可以针对受众群——你的品牌究竟要卖给谁,可以和他们产生怎样的结合?

区域品牌打“地域文化”,非区域品牌打“受众群文化”,就像罗辑思维的品牌建设,就是针对那些愿意思考、充满独立气质的人,做到了足够精准,所以就能拉近与用户之间的距离。

产品+社群场景建设+社群文化辐射+社群运营=商业爆发

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平民化、本地化。“品牌个性”的延续不轻易改变,使其最大限度地满足了消费者的需求,让口碑可以从一代人传递到下一代人,创造出了“可以继承”的社群场景。

不轻易改变“社群个性标签”,就是为了让社群的文化具备传承基因。

反之,不断调整社群模式,只会让老用户感受到距离拉大,新用户也并不信任这种改变。

产品+社群场景建设+社群文化辐射+社群运营=商业爆发

电话调查、问卷调查等定期举行,了解用户对于口感和需求方面的感受,并借此做出相应的调整和改善。

品牌如果无选择地进行问卷调查,那么得到的结果也是无意义的——你不知道真正的用户,到底有着怎样的感受。

冰峰PK可口可乐的案例,让我们更加看到了场景社群未来的潜力,以及对于传统商业模式的改造能力。

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