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社群营销的核心就是人!找对人!了解人!
发布时间:2018年5月31日 17:32:29

社群营销要做的是病毒传播、引发快速的裂变,最后让粉丝为产品买单。

社群营销的核心就是人!找对人!了解人!

找对人

社会网络是通过节点来链接的,在大部分复杂网络中,都存在中心节点,成为这个广泛联系的世界基本特性。互联网从一件的内容中心,转到以人为中心。通过找到核心人,让其渗透到目标客户中去传播覆盖。

大明星效应营销:

Roseonly的营销模式是“大明星微博+高端产品定制”模式。产品营销将费用花在名人微博资源上,通过贾乃亮和李小璐、林志颖的补办婚礼,利用明星效应将企业理念渗透到人心。当购买者收到Roseonly的玫瑰,会引起其他同事的围观和赞美,同时也就产生了类似追星的微博和微信分享行为。这样就形成了一个真实又有效地自传播过程。撬动消费社群的中心节点,从而引爆整个消费市场。

社群营销的核心就是人!找对人!了解人!

专业人士营销:

G-SHOCK的营销模式是“多方位专业人士+定向精准营销”。与其他大品牌的营销方式不同的是,G-SHOCK签约的明星不是一线大明星,都是某一个小众领域的专家、行家,利用这些小众领域的行家,获得一批深爱其产品的死忠。卡西欧签约的小众领域明星有嘻哈界的陈冠希、街舞界的胡浩亮等等,他们不是一线明星但是却有一批死忠,卡西欧用相对少的钱占领了一批小众领域。

领域的意见领袖(达人)营销:

九阳面条机的营销模式是“达人微博+精准营销”模式。将不到10万的营销费用花在了育儿达人身上,达人的粉丝虽然只有几万,但是这些全是产品购买的精准用户。因为妈妈们正在为育儿过程中的宝宝吃饭而发愁,经过意见领袖的美食推荐,九阳面条机在妈妈社群里以裂变的模式在传播。

要通过产品的定位找到对应的中心体系,完备的中心节点体系包含以下三个要素组成的金字塔形。

一)顶层:传统的意见领袖。覆盖面广、影响的人群多。代表人物有周杰伦、范冰冰等主流人士、大众熟知的行业协会、公知等等。代表着大众认可,而且代表作主流文化。

二)中层:非传统的意见领袖和小众的专业意见领袖。代表人物有陈冠希、苍井空、罗永浩等等,他们是二线明星,他们的某一举动也会引爆一个话题,但是这些代表的形象往往是与个性化、非主流相关,在媒体传播程度和曝光度上是无法与其他主流明星相比的。

三)底层:品牌的超级粉丝、专业达人。他们拥有一定数量的人群,而且更容易打入到群众。

了解人

只有了解的消费者的心理和决策流程,我们才能更好的完成营销过程。所以我们要积极的关注每个决策过程并与他们进行亲密接触。

1、问题认知:当用户有某种需要时,是购买决策的第一步,他可能是由内在的生理活动引起的,也可能是收到外界的刺激引起的。因此营销者应该不失时机的在微信、微博等平台进行分享,更大范围的唤起消费者的需求。

2、搜索信息:当触发了消费者购买需求了,他们将进行信息搜索。这些纬度就是他们信息的来源。

个人来源:亲戚、朋友、同事、邻居、网友等。

商业来源:广告、推销员、经销商等。

公共来源:大众传媒、互联网媒体等。

经验来源:实验、使用经验等。

3、备选方案分析:消费者获得的信息会是重复的,甚至是矛盾的,因此会进行分析、评估和选择,这个是决策的一个关键的环节。用户更多考虑的是产品性能情况的问题;不同人对产品的评价、评估、和重视程度。

4、购买决策:消费者进行了对比和评选后,形成了购买意愿,从而实现从需求到决定购买的过程。

5、购买后的评价:消费者对产品的满意度取决于对产品的预期,即性能与产品使用中的实际性能的对比。如果购买者有好的好评会形成相关的口碑效应。

营销的手段有很多,相应的理论知识也有很多。这些就相当于你上战场前的武器,但是真正决定这场营销战役是否能够成功,还是取决于营销者排兵布阵。社群营销最根本的就是人,通过找对人、了解人,最后一定能够搞定人!

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