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《销售技巧》:社交中常用的客套话
发布时间:2018年5月14日 11:01:31

《销售技巧》:社交中常用的客套话

客套话是主客彼此双方能够接近、交流思想、融洽感情的自然媒介,是社交礼仪活动最外在的表现形式之一。

例如:

  • 宾主一见面,在行见面礼的同时说“幸会幸会”或“久仰久仰”。然后是询问其家人健康平安与否。

  • 初次见面还有“请问贵姓”、“敢问贵庚”(问人年龄)、“贵府何处”(问人居住在哪儿)、“久仰大名”、“久闻大名,如雷贯耳”、“失迎失迎”、“素仰盛名”、“不知驾临,有失远迎”、“贵客光临,蓬荜生辉”;

  • 久别重逢要说“久违”;

  • 因拜访惊动别人,在进门或离开前可说“打搅”、“打扰”、“唐突”、“叨扰”、“造扰”;

  • 如请求别人给予方便,说“借光”、“请让一让”、“劳驾”、“劳您驾”、“劳您大驾”;

  • 如请他人帮助自己做事情,说“多劳”、“费神”、“分神”、“费心”、“有劳”、“受累”等;

  • 如托人办事可说“拜托”;

  • 如请人指教,说“请教、“敢请”(冒昧地请求)、“讨教”;

  • 向人问事情,说“敢问”(冒昧地问);

  • 提询问趔,说“请问”;

  • 赞成别人的见解,说“高见”;

  • 归还别人的物品,说“奉还”;

  • 表示帮助别人办事,说“鼎力而助”、“尽力而为”、“大力鼎成”、“玉成此事”;

  • 请他人原谅,说“见谅”、“海涵”、“包涵”、“失敬”、“恕罪”、“得罪”;

  • 如向人表示歉意,说“抱歉”、“歉疚”、“失迎”、“失陪”;

  • 对他人招待不周,说“有慢”、“慢待”、“招待不周”、.“怠慢”;

  • 请他人帮助,说“代劳”、“劳驾”、“劳神”;

  • 感谢他人夸奖,说“过奖”、“过誉”、“抬爱”、“抬举”、“多谢夸奖”、“厚爱”;

  • 感谢他人,说“多谢”、“感激不尽”;

  • 感谢对方对自己的祝愿,说“谢您吉言”;

  • 感谢对方对自己的招待,说“隆情盛意”;

  • 请他人不要客气,说“不要见外”、“不外”、“区区小事,不足挂齿”、“不足介意”;

  • 向别人祝贺,说“恭喜”、“恭贺”;

  • 陪伴朋友,说“奉陪”、“陪同”;

  • 向人赠物表示礼物微薄时说“千里送鹅毛”、“礼物微薄,不成敬意”、“菲敬”、“菲仪”、“薄敬”、“薄意”、“薄情”、“微敬”、“微礼”、“小意思”、“区区薄礼,何足挂齿”、“些微之物,聊表寸心”、“聊表微意”;

  • 对人称招待的酒席不精时,说“薄酒粗食”、“小酒一杯”、“一觞之敬”、“薄酒”、“淡酒”;

  • 受到他人抬举或重视的时候,说:“承蒙错爱”、“承蒙抬举”;

  • 称他人夸奖自己时,说“过奖”、“过爱”、“不敢当”;

  • 称他人对自己培育、提拔时,说“栽培”、“雅爱”;

  • 自己当众表演或展示作品时,说“献丑”;

  • 对他人轻慢失敬时,说“有眼不识泰山”;

  • 跟身份、地位或家境高于自己的人结交,说“高攀”、“仰攀”;

  • 自称很惭愧时,说“汗颜”、“惭汗”;

  • 中途先走,说“失陪”、“少陪”;

  • 拜访时离开,说“告辞”;等等。

《销售技巧》:社交中常用的客套话

初次见面说“久仰”;好久不见说“久违”;

等候客人用“恭候”;宾客来到称“光临”;

未及欢迎说“失迎”;起身作别称“告辞”;

看望别人用“拜访”;请人别送用“留步”;

陪伴朋友用“奉陪”;中途告辞用“失陪”;

请人原谅说“包涵”;请人批评说“指教”;

求人解答用“请教”;盼人指点用“赐教”;

欢迎购买说“惠顾”;请人受礼称“笑纳”;

请人帮忙说“劳驾”;求给方便说“借光”;

麻烦别人说“打扰”;托人办事用“拜托”;

向人祝贺说“恭喜”;赞人见解称“高见”;

对方来信称“惠书”;赠人书画题“惠存”;

尊称老师为“恩师”;称人学生为“高足”;

请人休息为“节劳”;对方不适说“欠安”;

老人年龄说“高寿”;女士年龄称“芳龄”。

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