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新零售深度解读 新零售核心是什么
发布时间:2018年5月9日 10:59:18

新零售深度解读 新零售核心是什么

“新零售”这个词,是2016年10月的阿里云栖大会,马云在演讲中提出的,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”

新零售是通过大数据和人工智能等技术手段,使线上线下与物流结合的一种新的零售模式。

近年来,互联网高速发展,互联网和移动互联网大范围普及,用户增长和流量红利正在逐渐萎缩,电商行业也从光速发展到现在增长减缓,电商瓶颈已经出现。而且,传统电商一直都存在着购物体验不佳的短板,再加上假货泛滥,图片与实物差异等等原因,造成部分人对于电商不信任,线上购物人群逐渐出现了回流到线下的现象。

新零售深度解读 新零售核心是什么

新零售的出现有一定的历史必然性,社会进程是一个不断优化、不断自我完善的过程。淘宝成立于2003年,正是网络高速发展,人们生活服务逐渐从线下转到线上的时期。淘宝的出现,以极低的商品价格、丰富的商品信息、便捷的在线支付、即时聊天咨询等取胜,解决了很多中小企业产品销售渠道单一,渠道过长成本增加等问题。淘宝的成功也带动了物流产业的飞速发展,现在同城半日便能到达。而且从硬件设备和技术上来说,今日和往日也已经不可同时而语。淘宝的出现符合了当时历史的发展进程,而社会发展到现在,一些更新的东西、更便捷的服务出现后,人们必须要去考虑新的销售模式。而阿里作为电商行业的龙头企业,在海量数据和丰富的经验下提出的模式,企业有必要深度了解和思考,更好的把握自己企业方向。

最近“新零售”这个词出现的越来越多,不同企业对于其的解读也是不同的,但是万变不离其宗,其核心是不会变的。

新零售深度解读 新零售核心是什么

大数据分析,是新零售的基础,产业链升级的关键所在。依托线上用户消费习惯、产品出售数量等等数据的分析,可以有效把握供给、库存、运输等等。在供应链、销售全通路、品牌营销和用户连接、全渠道等四个方面做好重构,从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化,并由重构产生化学反应。

天猫生态平台的海量数据、智能化的算法,以及众多消费者媒体内容社区的构建,都将助力品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为形成闭环。当消费者从平台选购商品,到购买下单,再到重复购买,不同阶段在天猫平台留下消费数据,将帮助品牌商家更好地实现千人千面。与此同时,天猫线上消费数据与线下零售店的数据打通后,将为行业带来更广阔的想象空间。

未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。就像物流的本质不是快,而是降库存。只有线下、线上、物流真正结合,才能为企业带来更多收益。新零售是阿里巴巴面向未来所做出的全新战略愿景规划,是大数据驱动的线上线下融合,是零售核心元素的数字化。

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